
Inglese per il turismo - Reception e Front Desk dell'hotel
Online USA
DURATA
1 up to 3 Hours
LINGUE
Inglese
RITMO
Tempo pieno, Mezza giornata
SCADENZA DELLA DOMANDA
Richiedi la scadenza per la domanda
LA PRIMA DATA DI INIZIO
Richiedere la prima data di inizio
TASSE UNIVERSITARIE
Richiedi le tasse universitarie
FORMATO DI STUDIO
Insegnamento a distanza
* corso gratuito
Introduzione
Imparate la lingua inglese per lavorare alla reception di un hotel e al front desk con questo corso online gratuito. Questo corso di inglese online gratuito vi insegnerà la lingua inglese da utilizzare nelle reception e nei front desk degli hotel. L'industria alberghiera è una delle più grandi al mondo e dà lavoro a decine di milioni di persone in tutto il mondo. Questo corso online vi insegnerà le competenze linguistiche essenziali per lavorare in un hotel, a partire da come rispondere alle richieste generali di informazioni sull'hotel, fino a delineare le procedure di check-in e check-out di un hotel.
Questo corso online gratuito comprende:
- 1,5-3 ore di apprendimento
- Accreditamento CPD
- Valutazione finale
Certificati Alison
L'iscrizione e il completamento dei corsi Alison sono gratuiti. Per completare questo corso Certificate e diventare un Alison Graduate, è necessario raggiungere l'80% o più in ogni valutazione del corso. Una volta completato il corso Certificate, si ha la possibilità di acquisire un Diploma ufficiale, che è un ottimo modo per condividere i propri risultati con il mondo.
Il vostro certificato Alison è:
- Ideale da condividere con potenziali datori di lavoro
- Ideale per il vostro CV, i profili professionali sui social media e le domande di lavoro.
- Un'indicazione del vostro impegno ad apprendere continuamente, ad aggiornarvi & e a raggiungere risultati elevati.
- Un incentivo a continuare a migliorare se stessi attraverso l'apprendimento continuo.
Alison offre 3 tipi di certificatiper i corsi certificati completati:
- Certificato digitale : un certificato scaricabile in formato PDF immediatamente disponibile al termine dell'acquisto.
- certificato: una versione fisica del vostro certificato con marchio ufficiale e marchio di sicurezza, spedita a voi con spedizione GRATUITA.
- Certificato incorniciato: una versione fisica del vostro certificato con marchio ufficiale e marchio di sicurezza in un'elegante cornice, spedita a voi con spedizione GRATUITA.
Completate questo corso accreditato CPD & Ottenete il vostro certificato !
Certificare le proprie competenze
Un Diploma/Certificato Alison accreditato CPD certifica le competenze apprese.
Distinguersi dalla folla
Aggiungete la vostra certificazione Alison al vostro curriculum e mantenetevi in vantaggio rispetto alla concorrenza.
Avanzare nella tua carriera
Condividete la vostra certificazione Alison con potenziali datori di lavoro per mostrare le vostre competenze e capacità.
Curriculum
Il check-in e il check-out in hotel sono responsabilità estremamente importanti per i receptionist degli hotel, poiché rappresentano la prima e l'ultima interazione degli ospiti con il personale dell'hotel. Questo corso di inglese online gratuito insegna innanzitutto i passaggi necessari per il check-in di un ospite in un hotel. Imparerai come accogliere gli ospiti, effettuare le conferme e chiedere l'identificazione personale e il pagamento. Imparerai anche come fornire le chiavi e i numeri delle camere, dare indicazioni sulle camere e come offrire aiuto con i bagagli.
Inoltre, imparerai i passaggi necessari per far partire un ospite da un hotel. Imparerai come fare i saluti appropriati, prendere il numero della stanza e verificare la soddisfazione del cliente. Imparerai quindi come presentare correttamente il conto, chiedere all'ospite di firmarlo e identificare il tipo di pagamento. Il corso ti insegnerà anche come salutare l'ospite. Molto importante, imparerai come risolvere i reclami che gli ospiti sollevano nei confronti del personale dell'hotel e del servizio.
L'inglese è la lingua principale della comunicazione internazionale ed è essenziale per le persone che lavorano nel settore turistico e alberghiero. Al termine di questo corso online, imparerai il vocabolario inglese necessario per lavorare alla reception o alla reception di un hotel. Iscriviti a questo corso online oggi stesso e migliora la tua conoscenza dell'inglese per receptionist e addetti alla reception di hotel.
- Modulo 1: Inglese per il turismo: reception e reception dell'hotel
- Modulo 2: Valutazione del corso
Esito del programma
What You Will Learn In This Free Course
- Discuss the importance of providing potential hotel guests with information during enquiries
- Outline the process for making a hotel reservation for guests using the correct English vocabulary and terminology
- List the steps for checking guests in and out of hotels in the correct sequence
- Recall the correct English language phrases for check-in and check-out
- Evaluate customer complaints with helpful and non-offensive English language phrases
- Identify the features of the 4 different hotel types
Knowledge & Skills You Will Learn
- Tourism
- English Vocabulary
- English Language
- Business English
- Travel
- Hospitality
- Front Desk
- Vocabulary