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Quali sono gli obiettivi di questo corso?

L'ITIL Gestione In tutto il corso del ciclo di vita vi aiuterà a sviluppare le competenze necessarie per sorvegliare l'intero ciclo di vita del servizio ITIL e fornire i benefici ei miglioramenti previsti.

  • Costruire un quadro di comunicazione che mantiene gli stakeholder coinvolti e informati per tutto il ciclo di vita ITIL.
  • Costruire processi robusti per gestire i casi e le questioni attraverso l'intero quadro dei servizi.
  • Utilizzando il framework per gestire le questioni che passano attraverso ogni fase del ciclo di vita.
  • Organizzazione strutture organizzative per fornire servizi IT di elevata qualità e l'applicazione di regole per garantire quadri sono rispettate.
  • Mettere il quadro in funzione e l'utilizzo di misurazione e la valutazione di attuare un programma di miglioramento continuo che offre una coerente, ROI ripetibile.

A chi è destinato?

Chiunque abbia completato l'ITIL® Intermediate traccia, accumulato i 17 crediti di loro scelta ed è interessato a promuovere la loro carriera nel campo della gestione dei servizi IT per ottenere un tutto tondo, una conoscenza superiore di abilità in ITIL®.

Requisiti

Al fine di prendere la gestione attraverso l'esame del ciclo di vita, è necessario aver raggiunto 17 unità dal palco Foundation e corsi fase intermedia che meglio si adattano i vostri obiettivi di sviluppo professionale e personale.

Ciò che contraddistingue questo corso a parte?

Una volta che la gestione attraverso l'esame del ciclo di vita è stato superato, si sarà in grado di supervisionare il ciclo di vita ITIL® nella sua interezza. I ruoli che di solito richiedono questo includono attività Change Manager, IT direttore o responsabile del servizio di consegna. Al termine del ITIL® Expert si può andare avanti per fare domanda per il titolo di Maestro ITIL®.

Cosa succede dopo la richiesta di informazioni?

Una volta che avete chiesto sarai contattato da un nostro carriere specializzati consulenti che saranno in grado di fornirvi tutte le ulteriori informazioni necessarie.

Programma insegnato a:
Inglese

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Questo corso è online
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Duration
12 mesi
Part-time
Prezzo
175 GBP
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